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アスクルが会見 物流センター火災 BtoBは他センターから出荷

2017年02月17日

 アスクル(東京)は、2月16日午前9時頃に発生した、埼玉県三芳町上富の同社ASKUL Logi PARK 首都圏(物流センター)での火災について、同日午後5時30分から、同所で記者会見を行い、取締役リスク担当役員の今村俊郎氏が出席した。

 会見の冒頭、今村氏から「近隣の方をはじめ関係各所に多大なご迷惑をおかけしたことをお詫びさせていただきました。近隣の方にとっては、倉庫で火災が発生したことについて大変不安に感じられることと思い申し訳ない気持ちである。あってはならないことと思っている」とあった。

 現在(会見時)の焼損状況は、物流センターの北西部3分の1が主に焼損。通報したのは1階のダンボールが燃えているのを発見したスタッフ。

 初期消火活動を行うとともに消防に通報した。2名が煙を吸い込み救急車で病院に搬送され、その他3名は気分が悪いということで、救急車内でその場で手当てを受けた。病院に搬送されたのは初期消火活動を見ていた方。

 現在の損害の状況の範囲やどんな商品が焼失したのかについては、まだ鎮火しておらず、庫内に入れない状況のため、損害の状況や燃えてしまった商品などについても、まだ確認できていない。

 今後のサービスへの影響については、「現在受注停止になっておりますが、商品の出荷等については他のセンターから出荷対応することを検討するなど、鋭意努力しております」とした。

 受注再開の状況については、16日18時から以下の対応を行っていると答えた。

<法人向け事業(BtoB)>

 対象エリア(埼玉県、山梨県、長野県、群馬県、栃木県)のお客様のご注文の受付を一時停止とさせていただいておりましたが、ご注文の受付を再開いたしました。

 なおご注文商品については、他の物流センターより出荷をいたしますため、最短翌日もしくは翌々日のお届けとさせていただいております。

<個人向け事業(LOHACO)>

 火災の影響により東日本エリア(北海道、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、山梨県、神奈川県、東京都、新潟県、長野県、愛知県、静岡県)のご注文受付を停止しておりましたが、一部商品について、近隣を中心とした他の物流センターから出荷する準備が整いましたためご注文の受付を再開いたしました。

 ただしお届けについても通常より日数(1日~2日)を頂戴しております。またご注文可能商品につきましては一部に限定されているため、速やかに順次拡大して参ります。

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