コクヨS&T(森川卓也社長)は、業界初となる、自社の総合カタログ(ステーショナリー編)に掲載する全商品を対象に、法人企業へ直送するサービスを、4月6日に一部地区から開始した。オフィス通販や専門店店頭では売れ筋中心の品揃えのため、特殊なサイズのファイルなど、これ以外の商品についても顧客のニーズに迅速に対応することで利便性を高める。
同社のステーショナリー総合カタログに掲載している約11,000アイテムが対象。売れ筋以外の商品も迅速に届け、6月をめどに全国展開も行う。
サービス展開にあたっては、グループ会社の、コクヨマーケティング(山崎稔社長)が運営するオフィス用品購買システム「@office(あっとオフィス)」のインターネット受注機能及びユーザー直送機能を活用する。
ユーザーは「@office」を取り扱う文具販売店と契約して会員登録を行うことで、総合カタログに掲載する全商品を発注することを可能にした。また、文具販売店から同社への発注システムである「KiSPA(キスパ)」経由のユーザー直送についても、全商品の対応を開始する。
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2009年04月06日
全ステーショナリー商品のユーザー直送を開始 コクヨS&T
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