CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であるJ.D. パワー ジャパンの2025年カラー複合機顧客満足度調査＜ラージ＆ミドルオフィス市場部門＞で、キヤノンの複合機が2023年、2024年に続き3年連続、顧客満足度第1位を受賞した。

　キヤノンは直近10年間で、従業員数30名以上の企業市場が対象の＜ラージ＆ミドルオフィス市場部門＞で通算4回目の1位受賞。また「商品」「営業対応」ファクターにおいて最高評価を得た。